Naudojimo sąlygos

Pirkimo Elektroninėje parduotuvėje https://shop.gerovesklinika.lt/ Taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1. Šios Pirkimo Elektroninėje parduotuvėje https://shop.gerovesklinika.lt/ Taisyklės nustato naudojimosi Elektronine parduotuve tvarką: pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo sąlygas, Prekių apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo taisykles, Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę ir kitas naudojimosi Elektronine parduotuve sąlygas.
2. Šios Taisyklės galioja visiems užsakymams, pateiktiems Elektroninėje parduotuvėje. Pirkėjas, užsisakydamas Prekes šioje Elektroninėje parduotuvėje, patvirtina, kad yra susipažinęs su Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.
3. Pardavėjas turi teisę apriboti Pirkėjo naudojimąsi Elektronine parduotuve arba panaikinti Pirkėjo registraciją, jeigu Pirkėjas Elektronine parduotuve naudojasi pažeisdamas šias Taisykles, kenkia ar bando pakenkti Elektroninės parduotuvės darbui ir saugumui arba kitaip pažeidžia Lietuvos Respublikos teisės aktus.
4. Elektroninė parduotuvė https://shop.gerovesklinika.lt/ prekiauja tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
5. Klausimus, kurių šios Taisyklės nereguliuoja arba reguliuoja tik iš dalies, reglamentuoja Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai.

2. Sąvokos

2.1  Šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos:

1. Asmens duomenys: bet kokie duomenys apie Pirkėją, pateikti Pirkėjo (įskaitant, bet neapsiribojant vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, Prekių pristatymo adresą), arba automatiškai surinkti Elektroninės parduotuvės užsakant Prekes tiek sukūrus Paskyrą, tiek be registracijos.

2. Elektroninė parduotuvė: elektroninė parduotuvė, esanti internete adresu https://shop.gerovesklinika.lt/.

3. Pardavėjas: UAB Gerovės Klinika, registracijos adresas: Nemenčinės pl. 4E-101, Vilnius, juridinio asmens kodas 304324369, PVM mokėtojo kodas LT100013854317.

4. Paskyra: paskyra, sukuriama Pirkėjui užsiregistruojant Elektroninėje parduotuvėje, skirta apsipirkti Elektroninėje parduotuvėje, kurioje saugomi Pirkėjo Asmens duomenys: vardas, pavardė, adresas, pirkimų istorija ir kita informacija, susijusi su naudojimusi Elektroninės parduotuvės paslaugomis.

5. Pirkėjas: fizinis arba juridinis asmuo, perkantis Prekes Elektroninėje parduotuvėje.

6. Prekės: Elektroninėje parduotuvėje https://shop.gerovesklinika.lt/ parduodami maisto papildai, medicininės priemonės, higienos priemonės ir kitos prekes.

7. Sutartis: Prekių pirkimo – pardavimo sutartis, sudaroma tarp Pirkėjo ir Pardavėjo vadovaujantis šių Taisyklių nuostatomis.

8. Taisyklės: Pirkimo Elektroninėje parduotuvėje https://shop.gerovesklinika.lt/ taisyklės nustatančios Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.

2.2. Kitos sąvokos ir santrumpos, vartojamos šiose Taisyklėse, atitinka Lietuvos Respublikos teisės aktuose vartojamas sąvokas ir santrumpas.

3. Prekių įsigijimas Elektroninėje parduotuvėje

3.1. Prekes įsigyti norintis asmuo gali naudotis Elektroninės parduotuvės paslaugomis susikūręs Paskyrą arba be registracijos.

3.2. Tiek užsisakant prekes be registracijos, tiek ir kuriant Paskyrą Pirkėjas turi pateikti užsakymo įvykdymui reikalingus duomenis: Pirkėjo vardą, pavardę, pristatymo adresą, el. pašto adresą, telefono numerį. Pardavėjas įsipareigoja tvarkyti ir saugoti Asmens duomenis griežtai laikydamasis Asmens duomenų apsaugą reglamentuojančių Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų reikalavimų.

3.3. Pirkėjas yra atsakingas už Elektroninėje parduotuvėje pateiktų Pirkėjo duomenų tikslumą ir teisingumą. Jei Paskyroje nurodyti duomenys pasikeitė, Pirkėjas privalo juos atnaujinti. To nepadarius, Pardavėjas neatsako už nuostolius ar žalą, atsiradusią dėl to, kad Pirkėjas pateikė neteisingus duomenis arba jų neatnaujino.

3.4. Sukūręs Paskyrą Pirkėjas įsipareigoja saugoti prisijungimo prie Paskyros duomenis, neatskleisti šių duomenų tretiesiems asmenims. Pirkėjas yra atsakingas už bet kokius veiksmus, kurie Elektroninėje parduotuvėje atliekami prisijungus prie Pirkėjo Paskyros. Jeigu sukūręs Paskyrą Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, ar tokie duomenys iš jo pasisavinami, Pirkėjas įsipareigoja nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją šiuo adresu: shop@gerovesklinika.lt.

3.5. Pirkėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti Paskyroje pateiktus duomenis ar pateikti Elektroninei parduotuvei prašymą Paskyrą ištrinti.

3.6. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo Elektroninėje parduotuvėje laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, pasirinkęs Prekes (sudaręs Prekių krepšelį), nurodęs Prekių pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis bei kita jam pateikta papildoma informacija, paspaudžia mygtuką Užsakyti.

3.7. Sutartis galioja iki visiško abipusių įsipareigojimų įvykdymo arba iki Sutarties atsisakymo Taisyklių numatyta tvarka.

4. Prekių kainos ir atsiskaitymo būdai

4.1. Prekių kainos Elektroninėje parduotuvėje nurodytos eurais, įskaitant pridėtinės vertės mokestį (PVM).

4.2. Perkamoms Prekėms taikoma Prekių užsakymo patvirtinimo metu Elektroninėje parduotuvėje galiojusi Prekių kaina.

4.3. Kainos Elektroninėje parduotuvėje nurodytos neįskaitant siuntimo išlaidų. Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos apsipirkimo pabaigoje, sudėjus visas prekes į krepšelį, prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą ir atsiskaitant už Prekes.

4.4. Mokėjimas turi būti atliekamas užsakymo pateikimo metu. Pardavėjas išsiunčia Prekes Pirkėjui tik gavęs apmokėjimą už užsakytas Prekes ir jų pristatymą.

4.5. Pirkėjas už Prekes gali atsiskaityti naudodamasis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

4.6. Šiose Taisyklėse numatytais atvejais grąžinamas Pirkėjui sumas Pardavėjas perveda į Pirkėjo atitinkamo užsakymo pateikimo metu nurodytą mokėtojo banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas už užsakymą.

5. Prekių pristatymas

5.1. Elektroninėje parduotuvėje yra nurodomas preliminarus Prekės pristatymo terminas. Tačiau Pardavėjas negali garantuoti pristatymo datų ir neatsako už vėlavimus, kuriuos gali nulemti trečiųjų šalių (kurjerių ar pristatymo tarnybų) paslaugos.

5.2. Pristatymo mokestis priklauso nuo Prekių kiekio ir Pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo.

5.3. Pardavėjas nėra atsakingas už Prekių pristatymo nesklandumus, jei jie atsirado dėl to, kad Pirkėjas pateikė klaidingą pristatymo adresą, kontaktinius duomenis ar dėl kitų nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

5.4. Jeigu Prekių pristatymas yra neįmanomas dėl Pirkėjo kaltės, pavyzdžiui, Pirkėjui nurodžius klaidingą adresą ar klaidingus kontaktinius duomenis, arba nurodytu adresu ir sutartu laiku Pirkėjui nepriimant pristatytos siuntos, Pardavėjas vieną kartą visais turimais Pirkėjo kontaktais informuoja Pirkėją apie nesėkmingą bandymą pristatyti Prekes ir pateikia prašymą patikslinti duomenis. Jeigu antro bandymo metu nepavyksta pristatyti Prekių, Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą. Tokiu atveju Pirkėjui per 14 dienų grąžinama Pirkėjo sumokėta Prekių kaina, atskaičius Pardavėjo patirtas Prekių pristatymo išlaidas.

5.5. Prekės pristatomos Pirkėjams tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.

6. Prekių grąžinimas 

6.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti įsigytas Prekes vadovaudamasis galiojančiais Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais.

6.2. Išsamesnė informacija apie Prekių grąžinimo sąlygas ir tvarką pateikiama Grąžinimo taisyklėse.

7. Garantija

7.1. Prekėms yra suteikiama garantija pagal įstatymą, kuria remiantis Pardavėjas atsako už daikto trūkumus, kurie išaiškėja per dvejus metus nuo daikto perdavimo.

7.2. Pirkėjas turi teisę į remonto, pakeitimo arba grąžinimo paslaugas.

7.3. Jeigu Prekėms yra suteikta gamintojo garantija, visa rašytinė informacija apie garantijos sąlygas pridedama prie Prekės. Prekės garantinį aptarnavimą teikia ne Pardavėjas, o įmonė, nurodyta garantinio aptarnavimo talone.

7.4. Garantija netaikoma Prekėms, jei Prekės gedimas kilo dėl netinkamo Prekių vartojimo. Pirkėjas yra atsakingas už vartojimo instrukcijų laikymąsi.

7.5. Dėl garantijos taikymo Pirkėjas turi kreiptis adresu shop@gerovesklinika.lt.

8. Privatumas ir Asmens duomenų apsauga

8.1. Pardavėjas renka ir tvarko Pirkėjo Asmens duomenis laikydamasis ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatų.

8.2. Daugiau informacijos apie tai, kaip renkami, naudojami ir saugomi Pirkėjo Asmens duomenys, rasite Privatumo politikoje.

9. Intelektinė nuosavybė

9.1. Visas Elektroninės parduotuvės turinys, įskaitant tekstus, vizualinę medžiagą, logotipus, prekių ženklus, priklauso UAB Gerovės Klinika.

9.2. Draudžiama platinti ar kitaip naudoti Elektroninės parduotuvės turinį be UAB Gerovės Klinika išankstinio raštiško sutikimo.

10. Ginčų sprendimas ir taikytina teisė

10.1. Šios Taisyklės yra sudarytos ir aiškinamos remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

10.2. Pirkėjas, turintis nusiskundimų ar klausimų, gali kreiptis į Pardavėją el. paštu shop@gerovesklinika.lt Atsakymas į Pirkėjo pateiktą Pardavėjui nusiskundimą ar klausimą pateikiamas Pirkėjui per 14 (keturiolika) dienų.

10.3. Jeigu Pirkėjas nėra patenkintas galutiniu Pardavėjo atsakymu, dėl vartojimo ginčų sprendimo Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (adresu Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lietuva; elektroniniu paštu tarnyba@vvtat.lt, telefonu +370 5 2626751, interneto svetainė www.vvtat.lt) ar užpildyti prašymo formą Elektroninėje ginčų sprendimų platformoje https://ec.europa.eu/odr/ .

10.4. Bet kokie ginčai kylantys iš šių Taisyklių pirmiausia bus sprendžiami derybų būdu. Nepavykus ginčų išspręsti derybų keliu, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

11. Atsakomybės apribojimas

11.1. Prekių aprašymai Elektroninėje parduotuvėje pateikiami pagal atitinkamų Prekių gamintojų ar tiekėjų pateiktą informaciją. Pardavėjas nėra atsakingas už informacijos apie Prekių savybes turinį.

11.2. Dėl techninių priežasčių, tokių, kaip Pirkėjo naudojamo ekrano ypatumai, gautos Prekės išvaizda gali ne visiškai atitikti Prekės atvaizdą nuotraukoje Elektroninėje parduotuvėje. Pardavėjas yra atsakingas už tokius neatitikimus tik tuo atveju, jeigu šie neatitikimai sąlygoti Pardavėjo ar su juo susijusių asmenų veiksmų.

12. Taisyklių pakeitimai

12.1. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu atnaujinti ar pakeisti šias Taisykles. Bet kokie pakeitimai įsigalios nuo jų paskelbimo mūsų Elektroninėje parduotuvėje. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šias Taisykles.

12.2. Jei Pirkėjas po Taisyklių pakeitimo paskelbimo naudojasi Elektronine parduotuve, laikoma, kad jis su Taisyklių pakeitimais susipažino ir sutinka.

12.3. Pirkėjui apsiperkant Elektroninėje parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.

13. Kontaktinė informacija

Pirkėjas su Pardavėju gali susisiekti, pateikti skundus, pretenzijas, gauti informaciją ir pan., kreipdamasis į Pardavėją el. paštu shop@gerovesklinika.lt darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 val.